A BPMN (Business Process Modelling Notation) é um padrão para a descrição de processos, assim como a UML (Unified Modeling Language) é para modelagem e especificação de software.
A modelagem de processos permite o reconhecimento do contexto onde o sistema a ser desenvolvido será inserido. É possível descobrir redundância de atividades nos processos, identificar gargalos, localizar possibilidades de melhoria, mapear e documentar a forma como o trabalho é realizado.
O objetivo da BPMN é fornecer uma notação fácil de entender por todos os envolvidos no negócio.
As categorias de elementos de um modelo de processo de negócio são:
1. Objetos de Fluxo (Flow Objects)
2. Objetos de Conexão (Connecting Objects)
3. Raias (Swimlanes)
4. Artefatos (Artifacts)
As etapas para a modelagem de um processo são:
1. Fase de Preparação: definir exatamente o processo que será modelado, reunindo informações necessárias
2. Fase de Modelagem: definir em grupo os detalhes e desenvolvimento de um diagrama de processo detalhado com todos os envolvidos (stakeholders)
3. Fase de Valiação: observar o processo em ação, realizando entrevistas e esclarecer exceções em relação ao que foi levantado.
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